Política de Privacidade – Brasilinna
Política de Privacidade – Brasilinna
A Brasilinna valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais que coletamos. Esta Política de Privacidade descreve como os seus dados são coletados, usados, armazenados e compartilhados quando você visita ou faz uma compra em nosso site (brasilinnastore.com).
1. Quais dados coletamos
Ao visitar nossa loja ou realizar uma compra, coletamos certas informações necessárias para o funcionamento do serviço:
Dados fornecidos por você: Nome completo, endereço de e-mail, endereço de entrega e cobrança, e número de telefone. Estas informações são coletadas quando você cria uma conta, assina nossa newsletter para receber cupons de desconto ou finaliza um pedido.
Dados coletados automaticamente: Endereço de IP, tipo de navegador, fuso horário e informações sobre as páginas ou produtos que você visualiza. Coletamos essas informações utilizando cookies e tecnologias semelhantes para garantir a segurança da loja e melhorar a sua experiência de navegação.
2. Como usamos as suas informações
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
Processar e enviar seus pedidos.
Comunicar sobre o status de compras, atualizações de envio e fornecer suporte ao cliente.
Enviar comunicações de marketing, ofertas e cupons de desconto (apenas se você tiver optado por recebê-los).
Monitorar e proteger nossa loja contra fraudes e acessos não autorizados.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Para garantir que o seu pedido chegue até você e que o pagamento seja seguro, compartilhamos dados estritamente necessários com parceiros de confiança:
Processamento de Pagamentos: Utilizamos o Stripe para processar pagamentos com cartão de crédito. A Brasilinna não armazena os números do seu cartão; eles são criptografados e processados diretamente pelos servidores seguros do Stripe.
Logística e Envios: Compartilhamos o seu nome, endereço e telefone com o nosso sistema de gestão de envios Ship&Co e com a transportadora Yamato Transport exclusivamente para a geração de etiquetas de envio e entrega da sua encomenda.
Segurança: Utilizamos ferramentas de segurança que podem monitorar endereços de IP para bloquear tentativas de invasão e garantir que a sua navegação seja segura.
4. Cookies
Nossa loja (operada via WooCommerce) utiliza cookies para manter os itens no seu carrinho de compras, lembrar do seu login na página “Minha Conta” e entender como você interage com o site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas áreas da loja.
5. Retenção de Dados
Quando você faz um pedido em nossa loja, manteremos as informações do seu pedido em nossos registros para fins fiscais, de garantia e de suporte, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que essas informações sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Caso deseje exercer esse direito, por favor, entre em contato conosco.
7. Contato
Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou se quiser fazer uma solicitação sobre seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail: brasilinna@brasilinnastore.com
Com esse texto publicado no rodapé do site ou na página de checkout, a loja estará operando dentro dos padrões exigidos para o e-commerce profissional, deixando muito claro como a triangulação entre o site, o Stripe e a Yamato funciona de forma segura.