Última atualização: 03/08/2026
Bem-vinda à Brasilinna! Estes Termos e Condições regem o uso do nosso site e a compra de produtos em nossa loja virtual. Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda com os termos descritos abaixo. Leia-os atentamente.
A Brasilinna é um e-commerce dedicado a oferecer vestuário, produtos de beleza e lingerie de alta qualidade. Nosso compromisso é com a transparência e a satisfação de nossas clientes, operando a partir do Japão para o mundo.
Fazemos o possível para exibir as cores e imagens dos nossos produtos (roupas, maquiagens e peças íntimas) com a maior precisão possível. No entanto, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu dispositivo seja exata.
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.
Podemos limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos, a nosso critério exclusivo.
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Para compras com envio internacional, os preços exibidos não incluem taxas alfandegárias, impostos de importação ou outras cobranças governamentais do país de destino. O pagamento dessas taxas é de inteira responsabilidade da cliente (compradora) no momento da chegada do pedido ao país de destino.
Aceitamos os principais métodos de pagamento indicados no momento do checkout. O pedido só será processado após a confirmação do pagamento.
Processamos e enviamos pedidos para todo o Japão.
Os prazos de entrega fornecidos no checkout são estimativas e dependem dos serviços postais e logísticos. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou processos de liberação alfandegária.
A satisfação das nossas clientes é prioridade. No entanto, por questões de saúde e higiene, temos regras estritas aplicáveis a certas categorias de produtos:
Lingerie e Moda Íntima: Não aceitamos devoluções ou trocas de calcinhas, sutiãs, bodies e outras peças íntimas que tenham sido provadas, usadas, lavadas ou cujas etiquetas e lacres de proteção higiênica tenham sido removidos.
Produtos de Beleza e Cosméticos: Só aceitamos devoluções de produtos de beleza se estiverem lacrados, sem sinais de uso e na embalagem original.
Vestuário em Geral: Roupas podem ser devolvidas no prazo de 14 dias após o recebimento, desde que não apresentem sinais de uso, lavagem ou odores, e contenham todas as etiquetas originais afixadas.
Os custos de frete para devoluções por arrependimento ou troca de tamanho são de responsabilidade da cliente. Em caso de produtos com defeito de fabricação, a Brasilinna arcará com os custos de envio.
O uso das suas informações pessoais coletadas em nossa loja é regido pela nossa [Inserir link para a Política de Privacidade]. Comprometemo-nos a proteger seus dados e utilizá-los apenas para o processamento de pedidos e comunicação oficial da loja.
Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Japão. Qualquer disputa decorrente do uso deste site ou das compras nele realizadas será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes no Japão.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições ou sobre o seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail: contato@brasilinnastore.com ou pelo nosso canal de atendimento no WhatsApp: +81 90-1465-4129
